2016年电子商务最具创新性的5大趋势

听说过情境购物吗?它将进入你附近的一个网站。

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通过托马斯·斯梅尔

本文作者仅代表个人观点。雷竞技手机版

明年,也就是2016年,只剩下一周时间了。2015年你能实现所有的目标吗?随着新年的临近,许多人开始回顾他们在过去的一年里完成了什么,并思考他们希望在新的一年里看到什么。

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这对你的生意来说也是一个重要的练习。的确,理清思路是至关重要的,因为你不想2016年成为又一个没有实现目标而白白溜走的一年。是时候集中注意力了。

不过,好消息是,现在是电子商务领域的最佳时机。网上销售将继续增长,如果你想成为新浪潮的一部分,你必须做好准备。为了帮助你做到这一点,以下是2016年需要注意的五大电子商务趋势。

1.改善移动购物体验

移动商务正在不断发展。在过去,让人们通过智能手机和平板电脑购买游戏的过程中出现了许多挑战,但其中许多问题已经被解决了。

例如,困难而漫长的结帐过程终于被精简到核心元素。毕竟,如果你不能通过尽可能少的点击获得他们想要的东西,你就只能转化很少的顾客。

更重要的是,一些零售商已经通过提供实时聊天支持将这一服务提升到一个新的水平。这就创建了与客户的即时连接点。如果你能通过他们的设备可靠而持续地为他们提供好的建议,他们就更有可能成为长期的忠实客户。这对同时拥有电子商务业务的实体店产生了巨大影响。

简而言之,移动购物是电子商务企业在2016年及以后将寻求精简和主导的领域。

2.情境将成为新的个性化。

基于数据的个性化购物体验现在是常态。尽管许多购物者喜欢定制的产品建议,但当他们在亚马逊上只看过一次的产品继续在Facebook等网站上跟踪他们几周甚至几个月,而不管他们的实际兴趣水平时,其他人会感到恼火。

所以,重新定位可能是有效的,甚至是非常相关的,但它并不总是考虑环境。

其理念是,如果你成为一个电子商务网站的会员,它将记住你的偏好。同样的个性化体验现在甚至提供给那些甚至没有注册或登录的人。

这意味着减少客户过程中的摩擦。通过在正确的时间展示正确的内容,你的企业可以有效地引导购物者做出购买决定。例如,可以根据访问站点的客户的偏好显示不同的销售副本。

因此,个性化正在被上下文购物所取代,客户将看到比以往任何时候都更多的相关内容。

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3.实时分析

数据是一种无价的资源,可以帮助您确定业务的运行情况。不幸的是,使用传统分析,发现趋势或问题是一个耗时的过程。传统的分析也会减慢速度,因为你不能在客户离开你的网站之前为他们提供即时的帮助,也许是永久性的。

这就是实时分析可能改变游戏规则的地方。当你监控顾客和购物者的行为时,你就能发现销售漏斗中的问题。问题可能是结帐或优惠券代码的问题。这样会损失很多销售。但是,如果你能及时修复问题,或者在顾客放弃购物车之前与他/她进行互动,你就能极大地提高转化率。

实时跟踪将使在线零售商能够提供更全面的购物体验,从而减少桌面上的机会。

4.视频营销

多年来,我们已经知道优化产品描述和高质量照片对电子商务网站的重要性。然而,如果你想保持竞争力,这些只是先决条件。

现在,许多企业正在通过品牌定制视频内容将其提升到一个新的水平。视频在潜在客户中建立了很大的信任。

教育、娱乐和信息丰富的产品视频讲述了一个引人入胜的故事,这真的只是一个起点。幕后制作视频、演示、360度产品旋转甚至直播现在都被视为可行的策略。

视频可以提高你网站的搜索引擎优化,增加转化率,使你的内容更具共享性,并帮助你的购物者在更短的时间内消费更多的信息。

许多电子商务企业在YouTube上拥有大量粉丝,还有一些企业甚至开始使用Instagram和Vine等应用程序来吸引潜在客户的注意力。与以往相比,现在有更多的机会在客户所在的地方建立业务。

5.社会协作

在电子商务领域,社交协作正在兴起。拥有客户想要的产品是一回事。允许用户进一步定制是另一回事,但这正是Etsy等市场上已经发生的事情。

社交协作不仅仅是有一个网站,购物者可以把他们的模板放到现有的设计中。潜在客户实际上可以改变现有产品的设计,设计出美观、专业、独一无二的产品。

复杂的协作和社交工具的实现让客户觉得他们是创作过程的一部分,这意味着他们可以得到他们想要的产品真的想要的,不仅仅是一个想要

2016年有望看到更多的社会共创,尤其是在服装和配饰电商领域。

最终的想法

对于电子商务来说,这是一个令人兴奋的时代,因为企业不断创新,在竞争中获得优势。

别忘了:创新并不仅仅是你在新项目上投入的资本。很多时候,花费实际上会阻碍创新,因为创造力才是决定一切的关键。

新的业务流程不一定需要资金,但它们确实需要打破常规的思维。你必须能够看到别人看不到的可能性。

准备好产生新的想法吧,因为我们将在2016年看到电子商务领域迷人而不寻常的变化。

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托马斯·斯梅尔

雷竞技手机版企业家领导力网络贡献者

FE国际创始人

Thomas Smale于2010年联合创立FE International。他曾在播客、博客上接受采访,并在一些关于在线业务、退出策略和销售业务的行业活动上发言。

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