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无论你是拥有一家小企业还是管理一家大公司，无论公司是大是小，没有社交媒体和数字营销策略，它都无法发展。
拥有一个社交媒体营销计划对于在人群中脱颖而出至关重要。你的战略应该足够强大，以提高你的品牌知名度，超越竞争对手。
社交媒体不仅仅是表情包和Instagram故事;它是关于使用每个平台发布对你的品牌真实的内容，讲述你的活动的故事，并与你的消费者的生活联系起来。
使用社交网络将流量引向你的目标人群需要时间，需要你设定目标并致力于社交策略。然而，下面的10个步骤可以让你在提高品牌知名度和全新的社交媒体形象的道路上走得很好。
1.开始使用聊天机器人。
你可能已经听说了，聊天机器人正在流行。这并不奇怪，因为他们是一个社交媒体管理工具，可以沟通和解决客户的问题，而不需要人为的干扰。
除此之外，聊天机器人还集成了消费者现在感觉最舒服的社交媒体平台。平台Chattypeople将人工智能聊天机器人集成到你的社交媒体策略中很容易。
这些工具允许你创建一个聊天机器人，它:
- 不需要任何编码知识．
- 能回答客户问题。
- 可以直接从Facebook Messenger和评论中接受订单。
- 与所有主要的支付系统集成。
相关:如何在没有编码的情况下免费创建一个Facebook Messenger聊天机器人
2.为客户创造个性化的体验。
聊天机器人是自动化特定日常任务的好方法，如果实现正确，你的聊天机器人可以让你为客户创造更多个性化的体验。
要做到这一点，停止将你的广告仅仅链接到你的登陆页面，并创建广告，将你的受众重定向到聊天机器人的Messenger窗口。
将广告链接到聊天机器人将:
- 打破顾客认为你只是想把产品卖给他们的传统观念。
- 让你的客户的经验更多的个人。
- 提高你的销售额。
- 建立一个忠实的粉丝基础。
3.创建一个高效的内容营销策略。
质量至关重要，内容也不例外。内容营销长期以来一直是一种突出的营销形式，而且可能还会存在一段时间。许多品牌没有将高质量的内容与适当的发布时间表和正确的发布频率联系起来。
高质量的seo内容加上以上所有可以帮助你在正确的时间带来正确的客户。好的内容营销有助于吸引有机受众;此外，它可以是免费的。
一定要创建一个相关的标签策略，以及你优化和全面的内容。
4.为你的用户创建一个社区。
尽管社交媒体关注者和许多其他指标都有影响力，但它们并不是社交媒体成功的“全部和最终因素”。社交媒体的参与度更能说明问题。
你需要向你的观众展示你不仅仅是一个机器人。通过幽默和情感在你的帖子中融入个性，这样你的受众就能与你的品牌产生共鸣。
社交媒体就是社交;如果你的客户反复看到相同类型的帖子，他们可能会失去兴趣。
通过以下方法使您的通信具有互动性:
- 向听众提问。
- 收集他们对一些问题的意见。
- 分享有新闻价值的信息，而不仅仅是产品或服务的信息。
- 喜欢和分享他们的一些帖子，而不是相反。
- 让他们通过“喜欢”和“分享”直接与你的帖子互动。
- 合并用户生成内容
5.让你的个人资料多样化内容策略．
人们偶尔会对好的图像、有趣的TikTok视频和一些令人兴奋的播客做出回应。定期使用这类媒体，让你的社交媒体内容更加活跃。
如果你发布和分享的都是文本或信息图表，你的社交媒体页面可能会看起来平淡无奇，所以一定要使用其他类型的媒体来吸引观众的眼球。推出不同类型的内容可以为你的品牌增添一定程度的个性。
6.利用品牌倡导者。
你最好的宣传工具就是那些喜欢你品牌的人。与其寻找新客户，为什么不利用现有的客户呢?让你的客户成为你的影响者。除了现有的客户，您还可以使用自己的员工。
要让你的员工成为品牌的倡导者，你应该:
- 为你的品牌制定特定的社交媒体指南。
- 告诉你的支持者关于社交媒体的最佳实践。
- 在你的社交媒体宣传计划的每个部分添加一个领导者。
- 跟踪正确的数据，找出需要改进的地方和做得好的地方。
7.在相关渠道上创建配置文件。
如今，人们在每个可用的平台上创建社交媒体账户，以接触尽可能多的人。不幸的是，你可能无法以这种心态接触到你所选择的目标受众。
因此，在选择社交媒体渠道时，审视你的买家角色是至关重要的。例如，如果你要推出一个哥特式服装品牌，你就不一定需要LinkedIn的个人资料;就像你不需要在Pinterest上推广你的监控服务一样。
想要触及Z世代?TikTok和Snapchat是你最好的选择。
8.制定社交媒体预算。
社交媒体平台即使不是最重要的营销形式，也是其中之一。为你的社交媒体营销活动分配适当的预算对你的成功至关重要。
不仅如此，利用预算和正确的策略是达到kpi和选定目标受众的最具成本效益的方式。
因为社交内容是在更私人的层面上使用的，你可能也会发现这是你可以与客户建立更深层次联系的地方。
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9.开展跨渠道活动。
在所有社交媒体渠道上开展跨渠道活动，进一步吸引客户。记住，如今几乎每家公司都在进行这样的活动，所以你可能需要给自己一个优势，让自己从人群中脱颖而出。
在你的社交媒体活动中加入情感元素，这样你的观众就能与你的事业产生共鸣。
高效的跨渠道社交媒体活动威尔:
- 讲一个引人入胜的故事。
- 链接回一个特定的登陆页面，可以给你的受众更多关于你的活动的信息。
- 取一个独特而难忘的名字，加上相关的标签。
10.通过上线讲故事。
是的，你的内容讲述了你的品牌故事，但为什么不与你的观众分享你的公司实时发生的事情呢?
Facebook和Instagram等平台已经创建了一些大品牌尚未充分发挥其潜力的直播功能。为了与他们竞争，在他们流行起来之前就开始使用这些功能。
现场报道是一种很好的方式:
- 让你的观众知道你不仅仅是一个赚钱的机器。
- 吸引并激励你的客户。
- 创造可分享和难忘的内容。
世界各地的企业正慢慢变得更专注于在社交媒体平台上招揽客户，而不是在网站上。
通过遵循上面列出的10个策略，你将使自己能够与知名品牌竞争，并创建一个经得起时间考验的社交媒体计划。
底线
当涉及到你的商业目标时，社交媒体营销必须发挥作用。社交平台可以优化你的潜在客户池，提高品牌知名度，并为新产品创造新的合作机会。
请记住，您可以使用的工具，如聊天机器人和内容日历自动化，可以在简化操作方面提供巨大帮助。
记住:你的客户是真实的人，而不仅仅是社交媒体指标。
你必须创建和发布能够在他们无意识滚动时脱颖而出的内容——这意味着使用内容策略来创建他们会联系并关心的活动。这就是你的公司与众不同的地方。
