7个流行的目标设定策略,将帮助你在社交媒体上实现伟大的事情
这里有一些提高你的社交媒体营销的技巧。
设定社交媒体目标很难。
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“如果一个月能有300个注册用户,那该有多酷Facebook的广告这就是我设定社交媒体目标的方式。我从空气中抽出一个理想的数字,然后去实现它。
通过Facebook广告定期吸引可预测的新用户流来Buffer会不会很酷?绝对的!
这是设定目标的正确方式吗?
对我来说,为Buffer的营销团队制定社交媒体目标常常有点随意。想象一下,有一个目标设定系统可以帮助创建合理的、可实现的目标。这让我开始研究其他流行的目标设定策略和框架,看看这些策略和框架如何适用于社交媒体营销。
继续往下读,看看我发现的神奇的策略。
我喜欢梭罗的这句话,因为它强调的是过程而不是最终结果。
我经常发现自己在想,设定社交媒体目标的最佳方法究竟是什么,或者根本没有目标也可以!
我发现了一个有趣的研究一项研究发现,那些把目标写下来,制定行动计划并与朋友分享的人,完成目标的几率增加了33%。这些人通过具体的目标设定策略实现了76%的目标。
因此,考虑到这一点,我认为深入研究营销人员使用的7个最流行的目标设定策略会很有趣,看看这里的任何想法是否会与你和你的社交媒体营销产生共鸣。
1.维持——遵循S.M.A.R.T.来
S代表特异性——你写下的目标越具体,就越容易清楚地看到你需要完成什么。通常,回答五个“W”问题——Who, What, Where, Why和Which——可以帮助你实现更明确的目标。
M代表可测量的你的目标可以衡量吗?你怎么知道你已经实现了你的目标?
A代表实现——另一种说法是“现实”。你有可能达到自己设定的目标吗?
R代表相关对于企业来说,相关的目标意味着它有可能影响你的商业目标、愿景或价值观。
T代表时限给你的目标设定一个期限。
聪明的目标是最持久、最受欢迎的商业目标设定框架之一。彼得•德鲁克现代商业管理的创始人,他经常被认为是提出了SMART的基础,而具体的助记符可以追溯到1981年。
SMART长期以来一直是一个成功的目标设定框架,因为它易于理解、易于执行和跟进。
例如:
让我们以Facebook页面增长为例。如果你想设定一个目标来增加你的Facebook页面的点赞量,下面是SMART框架可能会出现的情况。
- 具体——谁?什么?为什么?“我希望增加我们Facebook页面的点赞数,因为Facebook是一个重要的社交媒体平台,我们可以了解它,并帮助其他人与我们一起成长。”
- 可衡量的——为增长选择一个具体的数字。
- 可实现的——确保这个数字是现实的。
- 相关——扩大你的Facebook页面是否支持你的业务目标、愿景或价值观?
- 有时限——你设定的最后期限是什么?
目标:
2.洛克和莱瑟姆设定目标的5个原则
1.清晰与SMART目标设定的特殊性类似,明确的目标有助于理解手头的任务,衡量结果并获得成功。
2.挑战——目标应该有足够的难度和挑战性来激励人,但又不能太有挑战性以至于无法实现。使用倒U法是测试适当挑战级别的好方法。
3.承诺——让你的队友相信你的目标。让他们参与目标设定过程。
4.反馈——衡量自己的进步,并在追求目标的过程中寻求建议。
5.任务的复杂性不要给你的目标添加太多的复杂性,因为复杂性会影响士气、效率和动力。
在20世纪60年代末,dr。Edwin Locke和Gary Latham做了很多研究这为我们的目标设定理论提供了依据,表明目标和反馈对企业员工来说是巨大的激励因素。
通过研究,洛克和莱瑟姆确定了上述设定目标的五个原则。
在一项研究中,洛克对10年来关于设定目标的影响的实验室和实地研究进行了分析。例如,他研究了人们被告知“尽力而为”和“试着打破你的最佳时间”的案例。
具体而具有挑战性的目标会带来更高的绩效90%的时间。
例如:
让我们再来看看Facebook页面的例子。
- 明确——为Facebook页面增长设定明确目标。
- 挑战——任务是否处于低压力(挑战性不够)和诱发焦虑(压力过大)之间的甜蜜点?
- 承诺——从可能会帮助项目的团队成员那里获得支持。
- 反馈——在制定目标和整个过程中寻求建议。定期检查统计数据,看看你做得如何。
- 任务复杂性——增加Facebook页面涉及哪些内容?通过关注特定数量的增长策略来限制复杂性。
目标:
3.OKRs (o目标和关键r试验结果)
目标——这就是你希望达到的目标。目标通常以不可测量的宽泛目标的形式出现(这就是关键结果部分的作用)。
关键结果——基于目标,关键结果几乎总是用一个特定的数字来定义。
okr是英特尔发明的一个概念,谷歌使用它取得了惊人的成功,它帮助团队和个人制定战略,并提供了一种评估这些战略和反映绩效的方法。
okr的简单性特别有吸引力:说出你想达到的目标,并提出一个要努力实现的关键数字。
谷歌可能是okr目标设定中最著名的支持者。他们已经分享了很多他们的流程,包括这个关于如何得出关键结果的技巧。
其中一种方法是谷歌的目标是达到70%或更多的关键结果。百分之百是一流的;达到70%的落水目标仍然是非常棒的。
其他人也纷纷效仿okr的变化包括行动或待办事项形式的额外细节,帮助定义实现关键结果的路径。
例如:
让我们回到Facebook页面的例子。
- 目标:我们希望通过Facebook的发展实现什么目标?
- 关键结果——我们的目标是什么?(你可以随心所欲!)
目标:
4.BSQ
认为大——明确你的最终目标。
行为小——确定那些能帮助你实现目标的里程碑。
移动快速的,为每一个里程碑制定一个时间表。
组织心理学家David Van Rooy提出了一个简单的目标设定框架他在书中提到了这一点轨迹.这个由三部分组成的框架旨在将现有的研究和制定目标的最佳实践提炼成一套简单的规则。
这些收获的结果是Van Rooy的BSQ系统,它借鉴了本列表中讨论的其他元素。例如,“胸怀大志”与okr中的目标有相似之处。
例如:
让我们看看这是如何与我们的Facebook目标设定一起工作的。
- 胸怀大志——我们在Facebook的最大成就是什么?
- 从小事做起——为了实现这个目标,我们需要采取哪些步骤?
- 快速行动——实现这些步骤需要多少时间?
目标:
5.BHAG
BHAG代表B搞笑H艾里一个udaciousG卵圆形.
与此列表中的其他目标设定框架略有不同,bhag(发音为BEE-hags)往往是具有远见卓见的大范围社交媒体目标。对于社交媒体目标设定,这些可以是你希望在社交渠道上实现的整体社交媒体目标,也可以是你的社交策略作为一个整体。
作者詹姆斯·柯林斯和杰里·波拉斯是第一个在他们的书中提到bhag的人经久耐用.来自柯林斯和波拉斯:
柯林斯和波拉斯认为,bhag不是关注未来几天或几个月可能实现的目标,而是关注推动你实现品牌愿景的“大胆的10到30年目标”。
来自现实公司的例子包括:
- 使人类能够探索和定居火星
- 微软:每张桌子上,每个家庭都有一台电脑
- 布莱克浦足球俱乐部:到达英超联赛。
以下是bhag是如何适用的Moz的基于视觉的框架:
例如:
让我们再来看看Facebook的例子。
- BHAG—我们希望通过Buffer实现什么样的大胆目标?
目标:
(这可能会为我们的社交媒体策略提供信息,告诉我们如何实现Facebook的增长——快速愉快地回复Facebook评论,分享有用的内容等等。)
6.增长黑客目标设定
- 形式的假设
- 选择KPI(关键绩效指标)
- 设定目标
- 执行
- 跟踪进度(必要时调整执行)
- 社交/迭代(让所有人都知道它是如何运作的)
这个过程由RJ Metrics的安娜·凯格勒分享它涉及了我们之前提到的许多相同的阶段,尽管它强调的是从头到尾设定目标的完整过程。
增长黑客目标设定的一个独特元素是整个团队/观众的参与通过分享你的进步。每次我们透明地分享我们在Buffer所做的工作时,我们都看到了这一点的价值。
例如:
如果我们把这个应用到我们的Facebook策略中。
- 形成假设——如果[变量],那么[结果]是因为[理论基础]。
- 选择KPI——哪个数据将是衡量成功的关键?
- 设定目标——什么是可以实现的、具有挑战性的目标?
我们的目标:
7.我们在Buffer尝试的是:有趣的度量
我们在过去写过一些关于我们如何在Buffer设定社会媒体目标的文章。对我们来说,确定一个有趣的指标的关键之一,可以对我们的营销产生重大影响。
这样做的过程包括将我们的指标纳入四个类别之一(HT到KISSmetrics联合创始人)Hiten沙这里有他的建议!):
- 高流量,低转化率
- 低流量,高转化率
- 高流量,高转化率
- 低流量,低转化率
前两类是你能找到最大增长机会的领域。3号桶也不错。4号桶最好不要碰。
例如:
这种类型的思考对我们如何确定不同的社交媒体指标非常有帮助。例如,随着Facebook页面的增长,我们注意到只有少数人会浏览我们的Facebook帖子(低流量),但有很多人最终会点击我们的内容(高转化率)。然后,我们可以设定一个目标,通过扩大我们的Facebook覆盖面来增加低流量,可能是通过为我们的页面寻求更多的赞。
总结
社交媒体营销的一个独特元素是,目标和目标可以有很多不同的形状和形式,这取决于你的品牌使命。随着你在网上影响力的增长,目标也经常发生变化。
卡特Hostelley,为CMS Wire编写,有一个很好的方法将社交媒体目标分为以下四类:
- 基于活动的目标
- 培训观众的目标
- 约定的目标
- 投资回报率的目标
这些在不同的社交网络上会是什么样子?在Unbounce,Danielle Prager列出了一些可衡量的社交媒体目标你可以考虑为不同的频道设置。以下是她对Twitter和Facebook的想法。
- Twitter——关注者增长、推文频率、整体参与度、参与度、提及率
- Facebook——类似于增长、接触、参与的页面
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